سياسة التوصيل والشحن
بنوصّل لجميع محافظات مصر. الطلب بيتجهّز من الصيدلية نفسها بعد ما صيدلي مرخّص يراجعه، وبيوصلك مع مندوب التوصيل، والدفع كاش عند الاستلام.
💰 تكلفة التوصيل
الرسوم دي واحدة على مستوى الجمهورية — مفيش فرق سعر بين محافظة والتانية، وبتظهرلك واضحة في صفحة الدفع قبل ما تأكّد الطلب.
📍 مناطق التغطية
بنخدم جميع محافظات مصر — من القاهرة والإسكندرية للدلتا والصعيد، والقرى والمراكز التابعة ليها. أصلنا من طوخ (القليوبية) وأبو كبير (الشرقية)، وبنخدم منهم باقي الجمهورية. لو مش متأكد إن منطقتك مشمولة، ابعتلنا على الواتساب قبل ما تطلب وهنأكدلك.
⏱️ مواعيد التجهيز والتسليم
- بنستقبل الطلبات ٢٤ ساعة، ٧ أيام في الأسبوع.
- كل طلب بيراجعه صيدلي مرخّص قبل التجهيز — ده بياخد وقت بسيط بس بيضمن إن اللي وصلك صح.
- الطلبات اللي فيها دواء بروشتة مش بتتجهّز غير بعد ما الصيدلي يراجع الروشتة المرفوعة.
- لو حصل أي تأخير أو منتج مش متوفر، بنكلمك على الرقم اللي في الطلب قبل ما نبعت.
💵 طريقة الدفع
الدفع عند الاستلام (كاش) فقط — بتدفع للمندوب لما الطلب يوصلك. مفيش دفع أونلاين، ومبنطلبش منك أي بيانات بطاقة بنكية في أي مرحلة. لو حد طلب منك بيانات بطاقة باسمنا، ده مش إحنا — كلمنا فوراً.
📦 لو الطلب مش مظبوط
تقدر ترفض الاستلام وقت التسليم من غير أي رسوم، أو تلغي الطلب مجاناً قبل ما يوصل. وبعد الاستلام ليك ١٤ يوم للإرجاع — التفاصيل في سياسة الإرجاع والإلغاء.
استفسار عن التوصيل؟
كلمنا قبل ما تطلب وهنجاوبك على طول.